🚚 LIVRAISON ET RETOURS
Politique de livraison
LIVRAISON
Mon Sofa assure la livraison de ses produits en France, en Belgique et dans toute l’Europe.
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 20 jours ouvrés selon le produit et le pays de destination.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés avant la validation de la commande.
RETOURS
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et correctement emballés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
Pour toute demande de retour, merci de contacter notre service client :
Email : contact@monsofa.fr
Téléphone : +33 7 56 81 86 03
Politique d'échange et de remboursement
Notre politique d'échange et de remboursement est conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit lorsque vous achetez chez nous. Nous vous offrons des conditions claires et équitables pour le retour ou l'échange d'articles. Notre objectif est de vous assurer une expérience d'achat sans souci et de bâtir une relation de confiance durable avec vous.
Nous comprenons l'importance de pouvoir acheter en toute sécurité. C'est pourquoi nous sommes là pour répondre à vos questions et vous assister à chaque étape du processus d'échange ou de remboursement. Votre satisfaction est notre priorité.